Política de privacidad
1. INFORMACIÓN AL USUARIO
¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos personales?
ToBeIT, S.L. es el responsable del tratamiento de los datos personales del usuario (en adelante, USUARIO) y garantiza que dichos datos serán tratados conforme a lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD) y en la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
¿Para qué tratamos tus datos personales y con qué base legal?
Los datos personales facilitados por el usuario podrán ser tratados por ToBeIT, S.L. con las siguientes finalidades:
Gestión de solicitudes de contacto o información: Para atender consultas, solicitudes de información o comunicaciones realizadas a través de los formularios del sitio web.
Base legal: consentimiento del usuario.
Envío de comunicaciones comerciales: Para remitir información sobre servicios, novedades o promociones, siempre que el usuario haya otorgado previamente su consentimiento.
Base legal: consentimiento del usuario.
Gestión de relaciones contractuales o precontractuales: Para formalizar y ejecutar contratos o atender solicitudes previas a la contratación de servicios.
Base legal: ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales.
Análisis estadístico y mejora de servicios: Para analizar el uso del sitio web y mejorar los procesos internos de atención al cliente, ventas o comunicación.
Base legal: interés legítimo del responsable.
Cumplimiento de obligaciones legales: Para cumplir con obligaciones legales, fiscales o administrativas aplicables.
Base legal: cumplimiento de una obligación legal (artículo 6.1.c del RGPD).
Interés legítimo
El tratamiento basado en interés legítimo se utiliza para mejorar los procesos internos de venta y atención al cliente, así como para analizar estadísticamente la eficacia de campañas comerciales y mejorar los servicios ofrecidos.
¿Qué datos personales recopilamos?
Los datos personales que pueden recopilarse a través de formularios de contacto, descarga de contenidos u otros mecanismos del sitio web incluyen, entre otros:
- Nombre y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Empresa (cuando proceda)
- Cargo o puesto (cuando proceda)
- Dirección IP y datos de navegación (mediante cookies)
Estos datos son necesarios para poder gestionar correctamente solicitudes de información, presupuestos, comunicaciones comerciales u otros servicios ofrecidos a través del sitio web.
¿Durante cuánto tiempo conservamos tus datos?
Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recopilados o mientras exista una obligación legal que exija su conservación.
Una vez finalizado dicho plazo, los datos serán eliminados aplicando medidas de seguridad adecuadas que garanticen su anonimización o destrucción definitiva.
¿A quién comunicamos tus datos personales?
Con carácter general, no se comunicarán datos personales a terceros.
No obstante, podrán ser compartidos con proveedores de servicios necesarios para el funcionamiento del sitio web o para la prestación de servicios al usuario (por ejemplo, servicios de comunicaciones o soporte tecnológico). En estos casos, dichos proveedores actúan como encargados del tratamiento y cuentan con los correspondientes contratos de confidencialidad y protección de datos conforme a la normativa vigente.
Transferencias internacionales de datos
No se realizan transferencias de datos personales fuera del Espacio Económico Europeo (EEE).
¿Cuáles son tus derechos?
El usuario puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
- Derecho a retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento.
- Derecho de acceso a sus datos personales.
- Derecho de rectificación de los datos inexactos.
- Derecho de supresión de los datos cuando proceda.
- Derecho de portabilidad de los datos.
- Derecho de limitación u oposición al tratamiento de los datos.
Asimismo, el usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente.
Plazo orientativo de conservación de datos: 3 meses cuando se trate exclusivamente de solicitudes de contacto sin relación contractual posterior.
Datos de contacto para ejercer derechos
ToBeIT, S.L.Mallorca 272, 5º 6ª08037 Barcelona
Correo electrónico: info@tobeit.es
2. CARÁCTER OBLIGATORIO O FACULTATIVO DE LOS DATOS FACILITADOS
El usuario, mediante la marcación de las casillas correspondientes y la introducción de datos en los campos señalados con un asterisco (*) en los formularios del sitio web, acepta de forma expresa y libre que dichos datos son necesarios para poder atender su solicitud.
La inclusión de datos en los campos restantes es voluntaria.
El usuario garantiza que los datos personales facilitados son veraces y exactos, y se compromete a comunicar cualquier modificación de los mismos.
El RESPONSABLE informa de que los datos solicitados en los formularios son necesarios para prestar un servicio adecuado. En caso de que no se faciliten todos los datos requeridos, no se garantiza que la información o servicios proporcionados se ajusten completamente a las necesidades del usuario.
Uso de cookies
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Puedes obtener información detallada sobre el uso de cookies, así como gestionar, configurar o rechazar su utilización, en nuestra Política de Cookies.
3. MEDIDAS DE SEGURIDAD
El RESPONSABLE declara que cumple con todas las disposiciones establecidas en la normativa vigente en materia de protección de datos personales, en particular con lo establecido en el RGPD y la LOPDGDD.
Los datos personales se tratan de acuerdo con los principios establecidos en el artículo 5 del RGPD, garantizando que se procesan de manera:
- lícita, leal y transparente,
- adecuada y pertinente,
- limitada a lo necesario para los fines para los que se recogen.
Asimismo, el RESPONSABLE ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y proteger los derechos y libertades de los usuarios.
Para obtener más información sobre las garantías de privacidad aplicadas en este sitio web, puedes contactar con:
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